ΓΕΝΙΚΑ

Η ηλεκτρονική ιστοσελίδα www.tzavelas.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω διαδικτύου της, που εδρεύει στη οδό ΕΡΜΟΥ 14 & ΑΙΣΩΠΟΥ, ΕΥΟΣΜΟΣ, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 56224 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 15548892 και Δ.Ο.Υ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ, με στοιχεία επικοινωνίας τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας info@starwear.gr και τηλέφωνο +30 6993 861 839.

Η είσοδος και η περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα της www.tzavelas.gr προϋποθέτει την αποδοχή των γενικών όρων και όρων χρήσης που περιγράφονται στο παρόν κείμενο. Κάθε συναλλαγή με την εταιρία “STARWEAR-TZAVELAS” δια μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr, συνεπάγεται την πλήρη και καθ’ ολοκληρία αποδοχή των όρων αυτών. Προτού περιηγηθείτε και πραγματοποιήσετε συναλλαγές με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους καθώς η οποιαδήποτε συναλλαγή σας μαζί μας μέσω του ηλεκτρονικού μας www.tzavelas.gr συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους αυτούς οφείλει να αποφύγει τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

1. ΟΡΟΙ

Η “STARWEAR-TZAVELAS” διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει ανά πάσα στιγμή τους όρους και τις προϋποθέσεις που δηλώνονται στο παρόν κείμενο καθώς επίσης και να τροποποιεί ή να ανανεώνει το περιεχόμενο της ηλεκτρονικής ιστοσελίδας www.tzavelas.gr . Σε περιπτώσεις αλλαγών οποιασδήποτε φύσεως στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας, δεν επηρεάζονται τα προ συμφωνηθέντα για παραγγελίες που ήδη έχουν καταχωρηθεί και βρίσκονται σε διαδικασία επεξεργασίας ή βρίσκονται σε διαδικασία αποστολής. Η “STARWEAR-TZAVELAS” προτρέπει τους χρήστες και επισκέπτες του ηλεκτρονικού της καταστήματος www.tzavelas.gr να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τυχόν αλλαγές στους όρους που αναγράφονται στο παρόν κείμενο. Τέλος, οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της www.tzavelas.gr αφορούν μόνο αγορές από τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα με τη διαδικασία που περιλαμβάνει την αγορά μέσω αυτής ή/και μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας.

2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ

H STARWEAR-TZAVELAS δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα της www.tzavelas.gr , τόσο όσον αφορά στην ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διατίθεται μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.tzavelas.gr , όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες από αυτό υπηρεσίες, με την επιφύλαξη ενδεχόμενων τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας δια λόγους ανωτέρας βίας. Σε περιπτώσεις όπου παρουσιαστεί κάποιο λάθος για τους λόγους που περιγράφονται παραπάνω, η “STARWEAR-TZAVELAS” δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να αποκαταστήσει τις όποιες ανακολουθίες ενδέχεται να προκύψουν σε επίπεδο πληροφοριών ενημερώνοντας το ηλεκτρονικό κατάστημα της το συντομότερο δυνατό.

3. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρία “STARWEAR-TZAVELAS” δεσμεύεται για την έγκαιρή ενημέρωση των πελατών ή χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr σε περίπτωση που διαπιστωθεί αναντιστοιχία στη διαθέσιμη ποσότητα που αναφέρεται σε οποιοδήποτε προϊόν ή σε περίπτωση λάθους τυπογραφικού. Η διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων αναφέρεται στη δεδομένη στιγμή κατά την οποία ο χρήστης-επισκέπτης βλέπει τη συγκεκριμένη πληροφορία. Από εκεί και πέρα η διαθεσιμότητα των προϊόντων δύναται να αλλάξει από στιγμή σε στιγμή πέρα από τον έλεγχο της εταιρίας “STARWEAR-TZAVELAS” όπως επί παραδείγματι σε περίπτωση πώλησης μέρους της αναγραφόμενης ποσότητας ή δέσμευση της σε άλλη, διαφορετική παραγγελία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα “STARWEAR-TZAVELAS” δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που παρουσιαστούν τεχνικά προβλήματα στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Η “STARWEAR-TZAVELAS” ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Η ιστοσελίδα www.tzavelas.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της “STARWEAR-TZAVELAS”. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την “STARWEAR-TZAVELAS”, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της “STARWEAR-TZAVELAS” και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την “STARWEAR-TZAVELAS” ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της “STARWEAR-TZAVELAS” ή/και του www.tzavelas.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.tzavelas.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Κάθε χρήστης/επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr με την είσοδο του στην ιστοσελίδα, αποδέχεται αυτόματα ότι δε θα χρησιμοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα της “STARWEAR-TZAVELAS” για αποστολή, δημοσίευση, μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) ή/και μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Η είσοδος, περιήγηση καθώς και οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr πρέπει να γίνονται αποκλειστικά και μόνο για προσωπική και ιδιωτική χρήση και για νόμιμους σκοπούς, σε συμφωνία με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης που αναγράφονται στο παρόν κείμενο. Ο χρήστης-επισκέπτης αποδέχεται τους όρους αυτούς και δεσμεύεται ότι δεν θα προβεί σε πράξεις που έρχονται σε αντίθεση με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους και προϋποθέσεις που αναγράφονται στο παρόν κείμενο καθώς επίσης και ότι δε θα επιχειρήσει να προκαλέσει βλάβη πραγματοποιώντας πράξεις που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr . Τέλος η “STARWEAR-TZAVELAS” προτρέπει τους χρήστες να πραγματοποιούν συχνό έλεγχο των προσωπικών τους δεδομένων και να αλλάζουν αν κρίνουν σωστό τους κωδικούς πρόσβαση τους, όπως απαγορεύεται ρητά και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr από ανηλίκους.

Η κυριότητα των πωληθέντων προϊόντων παραμένει στην εταιρεία “STARWEAR-TZAVELAS” μέχρι την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση του αντιτίμου και των πάσης φύσεως συμβατικών συμπληρωματικών εξόδων και δαπανών που τυχόν βαρύνουν τον πελάτη κατά τη διαδικασία (μεταφορικά έξοδα, φόροι, δασμοί, δικαιώματα εκτελωνισμού). Μετά την παράδοση των πωληθέντων προϊόντων ο κίνδυνος βλάβης ή καταστροφής και απώλειάς τους μετατίθεται αυτόματα από την εταιρεία “STARWEAR-TZAVELAS” στον πελάτη/αγοραστή. Ο πελάτης/αγοραστής οφείλει να ελέγξει την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν ελαττώματα που δημιουργήθηκαν κατά την μεταφορά και να μας ενημερώσει άμεσα.

6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η Τροποποίηση της παραγγελίας είναι δυνατή πριν αυτή ολοκληρωθεί και καταχωρηθεί. Για να πραγματοποιηθεί αυτή η κίνηση ο χρήστης/αγοραστής μπορεί να επιλέξει το καλάθι αγορών και από εκεί είτε να αλλάξει τις ποσότητες σε συγκεκριμένα ή όλα τα υλικά πατώντας το πλήκτρο “ανανέωση” είτε να διαγράψει εξ’ ολοκλήρου συγκεκριμένα ή όλα τα υλικά επιλέγοντας το πλήκτρο “διαγραφή”. .

7. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η ακύρωση της παραγγελίας αφ’ ότου έχει κατοχυρωθεί στο σύστημα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.tzavelas.gr μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνον υπό συγκεκριμένες και πολύ αυστηρές προϋποθέσεις: Α) Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του εντός 3 ωρών από την κατοχύρωση της στο σύστημα του ηλεκτρονικού καταστήματος wwww.tzavelas.gr στο 2310 776100 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση info@tzavelas.gr Β) Σε περίπτωση που ο χρήστης θελήσει να ακυρώσει την παραγγελία του μετά το πέρας των 3 ωρών που αναφέρονται παραπάνω θα πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail στα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν. Στην περίπτωση που τα είδη της παραγγελίας που ο χρήστης έχει επιλέξει να ακυρώσει, ήταν άμεσα διαθέσιμα και έχουν ήδη δρομολογηθεί για αποστολή η “STARWEAR-TZAVELAS” δε φέρει καμία ευθύνη και δεν μπορεί να προβεί στην ακύρωση της παραγγελίας.

8. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 15 μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της. Στην περίπτωση επιστροφής του/των προϊόντος/προϊόντων συμπληρώστε το ειδικό ηλεκτρονικό  Έντυπο Επιστροφής, που θα βρείτε λίγο παρακάτω, προκειμένου να μας ενημερώσετε για τους λόγους της επιστροφής και τον τρόπο που θέλετε να σας εξυπηρετήσουμε. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά ελάττωμα  του/των προϊόντος/προϊόντων η Εταιρεία αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής του/των προϊόντος/προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση η επιστροφή πρέπει να γίνει με την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε η οποία παρέδωσε την παραγγελία σας. Σε κάθε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς. Επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων με χρέωση της εταιρείας δεν θα γίνονται δεκτές.

Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να αποστείλετε το/τα προϊόν/ντα στην αρχική του/τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), συνοδευόμενο/α με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης. Επίσης το προϊόν δεν πρέπει να έχει πλυθεί. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας την όποια θα λάβεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφού έχεις συμπληρώσει το ειδικό ηλεκτρονικό Έντυπο Επιστροφής, που θα βρείτε μέσα στην ιστοσελίδα  στο ιστορικό παραγγελιών σας .

Στο ηλεκτρονικό  Έντυπο Υπαναχώρησης σου δίνονται οι εξής εναλλακτικές:

  1. Πιστωτικό για μελλοντική αγορά: Με την επιστροφή του προϊόντος σας αποστέλλουμε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ένα “πιστοποιητικό δώρου” που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων που επιστρέψατε. Το πιστοποιητικό αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντική σας αγορά χωρίς χρονικό περιορισμό και περισσότερες από μια φορές μέχρι εξαντλήσεως της αξίας του.
  2. Αλλαγή Προϊόντος με άλλο προϊόν.
  3. Επιστροφή χρημάτων: Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
    ΠΡΟΣΟΧΗ! Στην επιστροφή χρημάτων η εταιρία πρόκειτε να σας κρατήσει τα έξοδα αποστολής ή και αντικαταβολής αναλόγως με το τί επιλέξατε στην παραγγελία σας. Οπότε θα σας επιστραφεί όλο το ποσό αφαιρώντας τα χρήματα αποστολής (μεταφοράς / αντικαταβολής).

Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση ΕΡΜΟΥ 14 & ΑΙΣΩΠΟΥ, ΕΥΟΣΜΟΣ, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 56224.

9. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσής μας, διέπονται από το Ελληνικό, Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.